“对的!”
“请您将下单的这张银行卡账号报给我核对一下,核对完,我们将直接将货款原路退还至您的银行卡账户。”
“怎么还需要报卡号啊……”
“是这样的,我们后台显示您的这张银行卡有涉案嫌疑,已经被风控冻结,我们暂时没有办法给您办理退款服务。”
“所以需要跟您这边核实一下。”
“啊?这不可能啊!你们是不是看错卡号了。”
“我从来没有干过违法乱纪的事情,怎么可能涉案呢!”
“我的卡号是xxxxxxxx,你们帮我查查。”
“先生,您别激动,我这边没有相关权限,我们帮您转到我们中心主任,让他帮您查证。”
说完,牛爱花迅速挂断电话。
随后将电话转接到二线员工座机上。
“只要完成这一步,你们作为一线员工的任务就完成了。”
“核心,就是围绕着他们的利益。”
“不管是他们想要得到的利。”
“还是他们害怕失去的益。”
“只要切入重点,一切都会水到渠成。”
“那么接下来,就是二线员工的事情,这些你们暂时不用管。”
“只要二线那边出单了,你们这边的提成不会少。”
“你们工作的基本内容,差不多就是这样。”
牛爱花一脸轻松地放下电话,“还有什么不明白的么?”
闻言。
现场一众新人面面相觑。
“雯姐,要是电话那边骂我,我该怎么骂回去?”
“那个……客户给我放哀乐怎么办?”
“对方在电话那头敲脸盆,我能不能直接挂电话啊?”
“咱们这有没有心理康复治疗师啊?我玻璃心一个,怕是顶不住啊!”
“……”
听着现场众人一阵七嘴八舌的议论。
“都闭嘴!”
牛爱花冷冷地开口道,“看来你们是没什么问题了。”
“跟我去二线。”
说完。
牛爱花带着现场一众新人们来到另一处办公场地。
里面坐着一排正在工作的员工。
她们动作熟练,表情老练,显然经验十分丰富。
其中一个短发的女员工戴着耳机,冲着电话那头开口,“孙大旺先生,我这边要发一个验证码给你。”
“号码是80000。”
“根据提示输入验证码80000回复确认,我们将为你办理退款业务。”
短发女员工话音刚落。
一旁负责发送短信的员工立刻在电脑上操作起来。
“孙大旺先生,验证码收到了吗?”
“验证码我收到了,跟着按就可以吗?”
“是的。”
“我这边按好了,你们可以打钱过来了。”
“很好,孙先生,非常谢谢您的配合,退款金额将会在三个工作日内打入您的银行卡内,再见。”
短发女员工一脸兴奋地挂断电话。
随后跟着身旁的同事击了个掌。
“雯姐,这一单成了!”>
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