尴尬

    抱以苦笑的事情，便是人家夸奖我的口才，无论是否真称许或讽刺，都令我十分尴尬，也很无奈。尽管现在的工作，是一直以来的工作，本质上都是与人沟通交流，无论是采购或销售。

    有时碰到客户有意见，对产品，或者是服务，那时都是尽量以平静的心情，客观的态度去协调，而也时常遭遇难以应对的局面或客户，但居多也都能硬着头皮去解决，鲜有无法解决的事情，这也是多得对方的理性及理解。但他（她）们在问题达成解决方案之后，有时会对于我个人口才的夸张或讽刺，那时往往是我心里最为尴尬的时候。欲以理服人，而最后给予人只是能说会道，嗯，应该说能言善辩的印象，不由令我沮丧。

    而正如他人所言，一份工作只是一份工作。面对工作之外的一些意见相左，看法不一，努力去沟通，阐述一些客观因素，表白自己的心里，但最终换来一句对你表达能力的认可，而非对你观点的认同，那时多少有些心灰意冷。

    自认自己表达能力有限，时常词不达意，自打小就是这样子，因此很多时候也对自己发闷气。所谓的尽量，无非也是竭力之为，有时想尽量客观的角度，有时想保持平和的态度，但也只是尽自己所能。

    每个人的角度不同，环境不同，经历不同，等等，种种因素存在不同，自然对很多事情的看法自然不同，所以更需要沟通与交流，但也不一定意味着能够都能达成共识，要不世界早就大同，没有战火和争执了。但人与人之间，也不必过于执意，包容与谅解本来就是相处之道。有些道不同不相为谋，那只是原则性问题的冲突，但问题往往在于好象不少事情上我们都有我们各自的底线，我们的原则，有时侯没有原则也是原则问题，在某些问题上。

    事物客观上大多都有其两面性，鲜有完美，这是辩证法告诉我们的，淡化坏方面，着重好方面，这是同客户打交道的经验，而深以为最为高明的莫过于毫无保留的坦率，将对方视为自身。类似经验曾经在和一旧日同事交流过，在他即将离开公司的时候，他告诉我因为欣赏我在工作上的能力及心态，所以临别时想向我请教。我那时汗颜之余直白，他所见到我的镇定自若，从容不迫，有招接招，无非也是硬着头皮而上，其实也没有他想象的从容与镇定，有些事情面对的态度无非是既然已经发生了，也避无可避，那么就面对现实，尽力而为而已。也坦率地告诉他，他已经比我在这个年龄的时候做得更好。经验无非是积累而来，看似棘手的事情，碰多了也就表现得自然了，不过如此。悲哀的是不长时间之后，在同一茶座，同自己曾认为最为重要的人约谈，结果是不欢而散，其无措与无奈，非他所知道的我。或许，往往我们最为重视的，放在最为重要位置，无法从容面对。

    凡事只能以尽力而为的心态去处理吧，不能因为角度不同之类的因素而放弃了沟通，我自己还是这么的认为，哪有完全一致的角度，而又如何能完全清晰完整地表达自己心里的真正想法，有时恨不得剖心，只是被自己急坏了。有些无法改变各自想法以及立场，但表明了各自的角度和想法，即使各自坚持，或者心里明白了，坚持归坚持，但也能理解各自所坚持，不能接受，但也理解，不过如此。即使对方根本放弃了沟通，表述也只是徒劳，即使有时对方不想就事情进行探讨，那么也不应该放弃自己的表述，这是为了自己，不能因对方不明理或不想讲理，而自己不论理。有些人，我们知道从根本出发点背驰而去或不同世界的人，价值观与观念完全相反的人，那么我们只好知难而退，本来也不欲共处，无须勉强自己。

    而说来说去，尴尬地发觉自己如同罗家英的唐僧，看来自己的表达能力真是有问题，真是尴尬。