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第305章总部出了状况

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    虽然把自己的存货全都分出去了,可是黎响到现在的身份还是一名微商,算是有了自己的厂子,这个身份却一直不会变。

    因此每天在手机需要联系的人也很多,所有客户的感情都需要维系,而且线下销售的一些问题也需要他亲自去处理。

    虽然把自己在本市的线下合作资源都分给了芳草嫂子她们,可是那些合作商已经习惯了有问题找黎响,再由他去联系芳草她们去处理,这样让黎响也有些哭笑不得,大老板变成了间传话人,也实在是有些无奈。

    五星商厦的专柜销售员小薇打来了电话,对黎响说这一次的牙膏有几箱出现了问题,希望能过去处理一下。

    这边的专柜是小媛负责的,所以黎响马给小媛嫂子联系,汪东林立即带着小媛开车来鸿城华府,接了黎响一起去五星商厦。

    见到黎响被汪东林扶着走进来,小薇瞪大眼睛一脸关切的看着黎响说:“黎总这是怎么了?”

    “受了点伤,快好了,没事!看看是什么产品出了问题,大不大?”黎响笑着对小薇说了一句。

    小薇马从柜台里面拿出了几盒洗发水,放到了黎响众人的面前,一眼可以看到,这几盒洗发水漏出来了,外包装已经被打湿。

    “一共有多少?只有这一款有问题吗?别的产品有没有发现?”小媛皱了皱眉头,对小薇说着,然后拿起一瓶直接打开,看了一下外观,然后指了指瓶口接口处,对黎响和汪东林示意问题在这里。

    “暂时发现了这些,其实前面拿货的时候也发现了几瓶,以为是在搬运的时候不小心挤到的,所以也没有给你们说,只是这一次进货我全程跟着,一开箱发现了五瓶,感觉有点不对,马给你们打电话了!”小薇对黎响三人解释。

    黎响点点头,对小媛说:“马给芳草和小舒打电话,问问她们情况!我也打几个电话!”

    拨通了一个号码,黎响对那边的人说:“姐,这批货感觉到有什么问题没有?”

    田甜在那边开门见山的说:“你是说洗发水的问题是吧?我已经受到很多个反馈了,还以为是个案,现在看来是厂子那边出现了问题!我马跟那边反馈,对于已经发出去的,明确是出了问题的产品,你有什么建议?”

    “全部召回,以合格的产品补齐,然后跟厂子那边沟通好,返厂回炉,补合格品回来!姐,我现在担心的不是这个,而是总部那边。这样的情况从来都没有出现过,总部不可能没有接到反馈,为什么还在生产不合格包装?”黎响皱眉对田甜说出心的担忧。

    田甜叹息了一声,对黎响说:“这些我现在也不清楚,要不你打个电话给江老总,我们跟他可不像你那么好!”这倒也是。黎响答应了田甜,挂了电话之后马打给江北,没想到对方居然不在服务区!这家伙,难道出国了不成?

    再次拨通田甜的电话,黎响把情况一说,田甜也有些为难的对黎响说:“召回不合格产品的事情我现在不敢做主让团队的人去做,毕竟压在代理的手,还要承担来回运费不是一个小数目,没有总部那边的保证我不敢自己下命令。所以阿响,这件事我只能先向总部那边反馈,具体是什么结果要等那边回馈!”

    黎响叹息了一声,也表示谅解。挂掉电话,小媛也对黎响说:“不只是咱们,芳草和小舒那边也有反应。大概都是一箱里面有四五盒的样子,而且都是发生在洗发水面!”

    “这是一个车间出来的!”黎响皱了皱眉头,对小媛说:“还记得咱们参观工业园的时候吗?一个产品一个车间,像这种瓶子都是包装车间的产品,那里的生产肯定是出了问题!我现在联系不江老总,所以这问题只能暂时咱们自己先处理。小媛,专柜这边你不能看看走,有什么交待的?”

    这一块他已经送出去了,所以再插手有点不合适了,现在还是要看小媛自己的意思,如果一个决定不好,那可能会影响后面的合作。

    小媛也在看着群里的聊天,针对这个现象,代理群已经炸了锅,意见也理所当然的不统一,大多数人选择等候总部那边的回馈,不过还有一部分人说不能损失客户利益,先回收了再说。

    “阿响,如果是你的话,会怎么做?”汪东林扭头看着黎响,他也在群里,却不喜欢听那些人的意见,在他看来,自己这个小兄弟说的话江老总他们还要管用!

    黎响看着小媛说:“我实话实说,如果是我的话,自己发出去的货自己负责,出了什么问题都可以找我,公司不管,我来管,哪怕是赔了钱,也不能赔了名声!”

    “好,小薇,把一次你发... -->>
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